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Dúvidas frequentes

1. Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?

Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página de produto. Basta conferi-la para comparar com suas medidas e escolher o tamanho que melhor se adapta a você. Caso precise de ajuda, nossa equipe está à disposição nowhatsapp ou Instagram.

2. Quais são os cuidados recomendados com as peças da Maíz?

Para garantir a durabilidade das nossas t-shirts, siga estas recomendações:

  • Lave à mão ou em máquina no modo delicado.

  • Use sabão neutro e evite alvejantes.

  • Seque à sombra e evite o uso de secadora.

  • Passe a ferro em temperatura baixa, evitando áreas com bordados.

3. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional. O frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu CEP e no tipo de envio escolhido.

4. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Nosso prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após isso, o prazo de entrega dependerá da transportadora ou dos Correios.

5. Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Claro! Nossa política de trocas e devoluções é simples e segue a legislação vigente. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar uma troca ou devolução. Consulte os detalhes completos na nossa página de "Trocas e Devoluções".

7. E se eu receber um produto com defeito?

Embora trabalhamos para evitar, caso isso aconteça, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento com fotos ou vídeos do problema. Resolveremos o mais rápido possível!

8. Tenho outra dúvida. O que fazer?

Estamos aqui para ajudar! Caso sua pergunta não esteja na lista, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe está sempre pronta para oferecer o suporte que você precisa.